Guide de paiement

 

Livonaro (ci-après « nous ») propose des solutions de paiement par carte bancaire afin de faciliter vos achats en ligne. Le présent guide décrit brièvement les modalités de paiement et les points à connaître.

1. Cartes bancaires acceptées

Nous acceptons les paiements effectués avec les cartes bancaires Visa et MasterCard.Tous les paiements sont traités via un système de paiement sécurisé en ligne.

2. Processus de paiement

Lors du passage en caisse, sélectionnez le paiement par carte bancaire et renseignez les informations demandées, notamment le numéro de carte, la date d’expiration et le code de sécurité.Une fois le paiement validé, une confirmation de commande est générée automatiquement.

3. Sécurité des paiements

Les informations de carte bancaire sont traitées à l’aide de technologies de chiffrement afin de garantir la sécurité des transactions.Nous ne conservons pas les données complètes de votre carte bancaire.

4. Échec ou anomalie de paiement

En cas d’échec du paiement, veuillez vérifier l’exactitude des informations saisies, l’état de votre carte et le plafond autorisé.Vous pouvez également réessayer ultérieurement ou utiliser une autre carte bancaire.

5. Remboursements

En cas de remboursement, le montant sera recrédité sur la carte bancaire utilisée lors du paiement.Le délai de réception dépend des délais de traitement de l’établissement bancaire émetteur.

6. Nous contacter

Si vous rencontrez des difficultés lors du paiement par carte bancaire ou si vous avez des questions concernant le statut de votre paiement, veuillez nous contacter par les moyens suivants :

Adresse: 444 WELCH AVE, AMES, IA 50014, United States
Téléphone: +1 (845) 453-7900
Adresse électronique: care@livonaro.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)